Vấn đề kiểm tra chất lượng sản phẩm đặt ra cho các doanh nghiệp những yêu cầu và thách thức không nhỏ. Để đáp ứng vấn đề đó, công việc nhân viên KCS ra đời. Cùng tìm hiểu về nghề nghiệp này nhé!
Ngày nay, để mang đến những sản phẩm tốt nhất cho thị trường và đạt được lợi thế cạnh tranh thì nhà sản xuất phải thường xuyên kiểm tra, đánh giá sản phẩm. Những người làm công việc này được gọi là nhân viên KCS. Vậy trách nhiệm của nhân viên KCS là gì? Những điều họ cần quản lý ra sao?
Bộ phận nhân viên KCSsẽ làm việc trực tiếp tại nhà máy trong từng công đoạn sản xuất về những loại hình sản phẩm bao gồm kỹ thuật điện tử và thực phẩm. Để tránh rủi ro, phòng ngừa cho việc tạo ra các sản phẩm kém chất lượng thì nhân viên KCS sẽ đánh giá và chọn lọc nguyên liệu đầu vào thật kĩ càng. Việc làm nhân viên KCS giúp doanh nghiệp tìm ra và khắc phục lỗi của sản phẩm trước khi tung ra thị trường để tránh gây thiệt hại.
Đang xem: Qc là gì? qa qc kcs là gì ? qc là gì? bảng mô tả công việc và tiêu chuẩn của cv
Nhân viên KCS thường được chia thành 3 loại là Nhân viên kiểm soát chất lượng đầu vào, Nhân viên kiểm soát chất lượng quy trình sản xuất và cuối cùng là Nhân viên kiểm soát chất lượng đầu ra. Để chuẩn bị tốt cho vòng tuyển nhân viên KCS của các doanh nghiệp, bạn cần hiểu rõ về những kiến thức, kỹ năng nhất định của việc làm nhân viên KCS là gì – sẽ được đề cập trong mô tả công việc nhân viên KCS dưới đây.
I. Nhân viên KCS là gì?
Nhân viên KCS là gì?
Trong cụm từ nhân viên KCS thì KCS là Viết tắt của Kiểm tra Chất lượng Sản phẩm: vị trí làm việc tại bộ phận (phòng, ban) kiểm tra việc tuân thủ quy trình công nghệ, kỹ thuật và kiểm tra chất lượng sản phẩm trong các khâu của doanh nghiệp sản xuất công nghiệp.
KCS là cụm từ có nghĩa tương đương với Quality Control trong tiếng Anh (QC = kiểm soát chất lượng sản phẩm). Ngoài ra còn một từ khác liên quan tới nghề nghiệp nhân viên KCS là Quality Assurance (Đảm bảo chất lượng). Một bảng mô tả công việc nhân viên KCS thường gồm các phần: nhiệm vụ/trách nhiệm, tiêu chuẩn công việc, môi trường, điều kiện làm việc… Để hiểu rõ hơn về trách nhiệm của nhân viên KCS là gì và việc làm KCS cần những kỹ năng nào, dưới đây là bản mô tả công việc bạn cần tham khảo…
II. Mô tả công việc của nhân viên KCS
Nhân viên KCS hàng ngày/hàng tuần nhận nhiệm vụ từ người quản đốc.Kiểm soát chất lượng nhập- xuất và lưu trữ trong kho theo quy trình của công ty là một trong số những nhiệm vụ của việc làm nhân viên
KCS.Nhân viên KCS có trách nhiệm tìm nguyên nhân, đưa ra biện pháp xử lý, kiểm tra lại kết quả của việc xử lý. Khi có vấn đề phát sinh hoặc rủi ro lớn có thể nhận biết trước, phải báo với quản đốc. Trong trường hợp cần thiết báo cáo với phụ trách bộ phận để kịp thời tìm ra phương án giải quyết.Khả năng đánh giá phân loại chất lượng nguyên liệu nhập: chất lượng, số lượng, nguyên nhân… từ đó đưa ra cách khắc phục sự cố cho lần sau (nếu có) là một trong số những tiêu chí quan trọng để tuyển nhân viên KCS.Nhân viên KCS có trách nhiệm theo dõi, ghi chép các số liệu của từng lô hàng tham gia quá trình nhập và xuất. Từ đó báo cáo khối lượng, chất lượng cho quản đốc.Bảo quản hàng hóa đúng quy trình đã được đặt ra, tránh giảm chất lượng sản phẩm. Đồng thời, việc làm nhân viên KCS phải thường xuyên kiểm tra đột xuất quy trình sản xuất sản phẩm và tìm ra nguyên nhân dẫn đến giảm chất lượng sản phẩm hoặc làm tiêu hao nguyên liệu nhập.Báo cáo chất lượng, số lượng cho phòng kiểm tra sản xuất và phòng kinh doanh để có phương án khắc phục sụt giảm kinh doanh kịp thời vào trước một thời điểm cụ thể vào buổi sáng của ngày hôm sau.Mô tả công việc nhân viên KCS cho thấy họ được quyền đình chỉ tạm thời (sau đó báo cáo quản đốc) công tác lần lượt là: đóng hàng, xuất hàng, sử dụng nguyên liệu được kiểm tra là không đúng mục đích khi phát hiện có vấn đề không đảm bảo chất lượng.Được quyền lập biên bản và báo cáo đối với các cá nhân, tập thể có hành vi vi phạm quy trình kỹ thuật, gây ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm, số lượng nguyên liệu.Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh khác ví dụ như: phối hợp các vấn đề có liên quan đến công nghệ sản xuất hiện tại đã và đang áp dụng trong nhà máy.
III. Các công việc chính của nhân viên KCS
Mô tả công việc của nhân viên KCS
Trực tiếp quản lý các tài liệu liên quan tới mua, bán hàng, nghiệm thu và tham gia quá trình quản lý chung
Hướng dẫn áp dụng, đôn đốc các đơn vị thực hiện quản trị tài liệu chất lượng (quy trình, quy định, biểu mẫu…) đã được ban hành.Thường xuyên kiểm tra và thực hiện giám sát các công đoạn của quá trình sản xuất
Lưu hồ sơ đầy đủ các hạng mục kiểm tra.Lập các báo cáo về sự không phù hợp hoặc vấn đề bất khả kháng xảy ra trong quá trình kiểm tra.Lập các báo cáo cho việc khắc phục và phòng ngừa rủi ro quá trình sản xuất, kiểm tra.Kênh thông tin phục vụ việc theo dõi hành vi khách hàng để nắm bắt tình hình chất lượng sản phẩm.Thực hiện các nhiệm vụ phù hợp khác khi được cấp trên phân công.
IV. KPI công việc với vị trí nhân viên KCS
Tỷ lệ đánh giá mức độ hàng đạt chất lượng ngay từ đầu (First Pass Yield – FPY)Mức độ hàng hóa phải gia công lại (Rework Level)Tỷ lệ hàng hóa đã đạt đủ tiêu chuẩn khi xuất xưởng
Tỷ lệ hàng gặp hư hại, tỷ lệ hàng hóa phải làm lại
V. Yêu cầu công việc của vị trí nhân viên KCS
Tốt nghiệp Đại học ngành liên quan tới quản trị chất lượng hoặc các ngành khác liên quan
Có kinh nghiệm hoặc làm việc ít nhất 1 năm tại vị trí công việc tương đương
Am hiểu và vận dụng được về các tiêu chuẩn chất lượng và quy trình quản lý, giám sát
Sử dụng thành thạo các yêu cầu về tin học văn phòng (Word, Excel), phần mềm quản lýNăng động, sáng tạo trong công việc, giao tiếp tốt
Trung thực, có tinh thần trách nhiệm với công việc
Biết ngoại ngữ (tiếng Anh) là một lợi thế trong vòng tuyển nhân viên KCS
VI. Những năng lực cần có để trở thành nhân viên KCS giỏi
Nhân viên KCS giỏi cần có gì?
Vượt qua vòng phỏng vấn tuyển nhân viên KCS, dưới đây là những điều bạn cần trau dồi để trở thành một nhân viên KCS giỏi:
* Knowledge: Hiểu về chuyên môn nghiệp vụ việc làm nhân viên KCS, trình độ ngoại ngữ (Tiếng Anh)
* Skill
Kỹ năng đàm phán, thuyết phục
Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định
Kỹ năng quản trị xung đột
Tư duy tập trung vào kết quảNăng lực giải trình
Tư duy trực giác
* Attitude: Tỉ mỉ, cẩn thận, nhạy bén, trung thực
VII. Bộ câu hỏi phỏng vấn tuyển nhân viên KCS
Kể lại một ngày làm việc điển hình của nhân viên KCS. Trách nhiệm của việc làm nhân viên KCS là gì?
Bạn hãy cho biết các lỗi thường gặp trong việc kiểm tra chất lượng? Bạn đề xuất giải pháp xử lý chúng như thế nào? Theo bạn đâu là những yếu tố quyết định trong vòng tuyển nhân viên KCS này?
Kể lại một khiếm khuyết lớn nhất trong quy trình sản xuất, vận hành quản lý máy móc mà bạn từng phát hiện. Bạn đã xử lý khiếm khuyết đó như thế nào?
Bạn có kinh nghiệm sử dụng công cụ kiểm tra hiệu quả nào trong quá trình kiểm tra chất lượng?
Trong quy trình kiểm tra chất lượng của nhân viên KCS nói chung, theo bạn, công việc nào là quan trọng nhất?
Bạn thường đôn đốc và lên kế hoạch các công đoạn sản xuất bằng cách nào?
So sánh sự giống và khác nhau giữa nhiệm vụ và quyền hạn nhân viên quản lý chất lượng và nhân viên kiểm tra chất lượng.Từ kinh nghiệm việc làm nhân viên KCS của bạn, liệt kê 5 lỗi thường gặp nhất trong quy trình sản xuất của các công ty.
VIII. Download bản mô tả công việc nhân viên KCS
Bản mô tả công việc nhân viên KCS
IX. Kết luận
Công việc nhân viên KCS đem tới khá nhiều lợi ích cho doanh nghiệp và là nấc thang lớn trong sự nghiệp mỗi người. Qua bài viết này, mong rằng bạn đã có cái nhìn khái quát nhất để tìm ra hướng đi đúng đắn để tiếp tục nỗ lực không ngừng và phát triển bản thân.
Nhân viên KCS là vị trí được tuyển nhiều tại các doanh nghiệp sản xuất như chế biến thực phẩm, gia công xuất khẩu may mặc, nhà máy sản xuất,… Cùng anhhung.mobi Top
CV tìm hiểu chi tiết công việc nhân viên KCS là gì và làm thế nào để có thể ứng tuyển vị trí nhân viên KCS thành công nhé!
Nhân viên KCS là gì?
KCS là cụm từ viết tắt của K (Kiểm tra) – C (Chất lượng) và S (Sản phẩm). Vậy thì, vị trí nhân viên KCS chính là người chịu trách nhiệm kiểm tra chất lượng sản phẩm trong toàn bộ quá trình từ sản xuất tới nghiệm thu. Nhìn chung, nhiệm vụ của nhân viên KCS cũng tương tự như nhân viên QC – Quality Control hay QA – Quality Assurance tại các doanh nghiệp sản xuất.
Nhân viên KCS là gì?
Mô tả công việc nhân viên KCS trong doanh nghiệp
Nhân viên KCS là người kiểm tra chất lượng sản phẩm trong doanh nghiệp từ khâu nguyên liệu đầu vào cho tới hoàn thiện sản phẩm đầu ra. Vậy cụ thể nhân viên KCS làm gì, phải chịu trách nhiệm ra sao? Dưới đây là bản mô tả công việc nhân viên KCS trong doanh nghiệp chi tiết dành cho các ứng viên vị trí nhân viên KCS.
Mô tả chi tiết công việc nhân viên KCS sản xuất
Nhân viên KCS sản xuất có nhiệm vụ kiểm soát, đánh giá chất lượng nguyên phụ liệu cho quá trình sản xuất, đảm bảo nguyên phụ liệu đáp ứng được quy cách sản xuất của sản phẩm.Trong quá trình sản xuất, nhân viên KCS là người trực tiếp giám sát, theo dõi, kiểm định chất lượng của từng khâu, nhằm hạn chế tối đa sai sót, nâng cao hiệu suất sản xuất cho dây chuyền. Họ cũng là người tham gia phối hợp xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình sản xuất cùng với các phòng ban khác trong doanh nghiệp
Cuối cùng, nhân viên KCS là người kiểm tra chất lượng sản phẩm và lập báo cáo chất lượng sau quá trình sản xuất. Họ cũng là người chịu trách nhiệm sắp xếp, phân công việc bảo quản hàng hóa, sản phẩm theo đúng quy chuẩn, nhằm đảm bảo về mặt chất lượng cho sản phẩm.
Mô tả chi tiết công việc nhân viên KCS thực phẩm
Nhân viên KCS thực phẩm có nhiệm vụ trực tiếp theo dõi, kiểm định nguồn nguyên liệu thực phẩm đầu vào. Ngay từ khâu này, nguyên liệu đã phải đáp ứng được quy chuẩn chất lượng an toàn vệ sinh thực phẩm.Nhân viên KCS là người nghiên cứu các tiêu chuẩn về an toàn vệ sinh thực phẩm theo chuẩn (HACCP, ISO 22000, MRL – giới hạn tối đa dư lượng thuốc thú y,…) nhằm đáp ứng chất lượng sản phẩm đúng với yêu cầu đề ra
Theo dõi quá trình sản xuất thực phẩm tại nhà máy, đảm bảo thực phẩm được chế biến đúng phương pháp và an toàn
Giám sát quá trình đóng gói và bảo quản thực phẩm ở điều kiện phù hợp (đặc biệt với sản phẩm đông lạnh)Tiến hành kiểm định, nghiệm thu chất lượng thực phẩm trước khi bán
Mô tả chi tiết công việc nhân viên KCS may mặc
Nhân viên KCS may mặc có nhiệm vụ kiểm tra nguồn nguyên phụ liệu đầu vào của mỗi đơn hàng (vải, chỉ, cúc, phụ kiện…) nhằm đảm bảo đúng với yêu cầu của đơn hàng.Tham gia phát triển mẫu, duyệt các loại mẫu cùng các bộ phận mẫu, merchandise,…Hướng dẫn công nhân thực hiện đúng tiêu chuẩn kỹ thuật của hàng hóa
Kiểm tra chất lượng sản phẩm sau mỗi khâu sản xuất (đầu chuyền, cuối chuyền, sau là, gấp gói, hoàn thiện), phối hợp với đội ngũ sản xuất để kịp thời xử lý sự cố phát sinh trong mỗi khâu.Kiểm tra chất lượng hàng gia công tại nhà máy, giám định lỗi hàng hóa (nếu có)Đánh giá chất lượng sản phẩm trước khi giao cho khách hàng
Nhân viên KCS may mặc trực tiếp tham gia, kiểm soát và đánh giá quá trình sản xuất
Yêu cầu công việc nhân viên KCS là gì? Mức lương của KCS?
Trước hết, một nhân viên KCS cần vững vàng kiến thức chuyên môn, nắm rõ quy trình sản xuất cũng như quy trình kiểm định chất lượng của từng mặt hàng doanh nghiệp. Ngoài ra, với nhiệm vụ kiểm tra, đánh giá, nhân viên KCS cần sự tỉ mỉ và cẩn thận. Bên cạnh đó, đây là một vị trí trực tiếp làm việc với nhiều bộ phận khác nhau trong suốt quá trình sản xuất nên kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm tốt sẽ là điểm ưu tiên rất lớn.
Xem thêm: Bột năng – công dụng, cách phân biệt, cách dùng
Mức lương của nhân viên KCS dao động từ 9.000.000 cho tới 12.000.000 đồng/tháng và có thể tăng lên mức 15.000.000 – 20.000.000 đồng/tháng với ứng viên có kinh nghiệm, có khả năng ngoại ngữ tốt.
Tìm việc làm nhân viên KCS ở đâu tốt nhất?
Để tìm kiếm việc làm KCS lương cao và có chế độ tốt, bạn nên tìm đến các trang tuyển dụng uy tín, được các doanh nghiệp lớn đánh giá cao như Top
CV. Top
CV luôn update nhanh nhất tất cả các thông tin việc làm KCS tại các doanh nghiệp sản xuất lớn trên khắp 63 tỉnh thành, nên hãy nhanh tay truy cập vào Top
CV và apply ngay nhé!
Mong rằng, thông qua những chia sẻ, tìm hiểu nói trên đã giúp bạn giải đáp thắc mắc nhân viên KCS là gì cũng như mức lương vị trí KCS cao không và cơ hội việc làm KCS. Nếu bạn muốn tìm kiếm việc làm HOT thì hãy lựa chọn Top
CV để tìm việc. Truy cập Top
CV ngay hôm nay để không bỏ lỡ những vị trí hấp dẫn nhất nhé!
Hanal Nguyen