Chính sách 1 đổi 1 của apple

Viện Di Động nhờ cất hộ đến quý khách chính sách bảo hành 1 đổi 1 so với các sản phẩm Apple thiết yếu hãng VN/A. Cơ chế này áp dụng cho thành phầm mang nhãn hiệu Apple.

Bạn đang xem: Chính sách 1 đổi 1 của apple


*

1. Luật đảm bảo an toàn người tiêu dùng liên quan tiền đến bh này như thế nào

Bảo hành này dành cho chính mình các quyền hợp pháp nuốm thể, và bạn cũng có thể có các quyền không giống mà các quyền đó khác nhau tùy theo từng bang (hoặc theo từng nước, từng thức giấc thành). Trừ lúc được pháp luật cho phép, táo không loại trừ, số lượng giới hạn hoặc đình chỉ các quyền không giống mà chúng ta có thể có, của cả những quyền có thể phát sinh bởi hợp đồng bán hàng không tuân thủ. Để hiểu khá đầy đủ về những quyền của mình, bạn nên tham khảo quy định của nước, tỉnh thành hoặc bang của bạn.

2. Các giới hạn bảo hành phụ nằm trong vào luật đảm bảo an toàn người tiêu dùng

Trong chừng mực được quy định cho phép, bảo hành này và các biện pháp tương khắc phục đã có được nêu ra không bao gồm và thay thế mọi bảo hành, phương án khắc phục và điều kiện khác, mặc dù bằng lời nói, bởi văn bản, theo chính sách định, cho mặc dù cho là được nêu ra cụ thể hay ngầm định. Apple phủ nhận mọi bảo hành theo vẻ ngoài định cùng ngầm định, đề cập cả, nhưng không giới hạn ở các bh về sự phù hợp cho các mục đích thông thường, sự phù hợp cho một mục đích rõ ràng nào đó cùng các bảo hành đối với khuyết thiếu ẩn tỳ hoặc nội tỳ, trong chừng mực được điều khoản cho phép. Vào trường thích hợp không thể phủ nhận trách nhiệm so với các bh nêu trên, thì khoảng chừng thời hạn và những biện pháp hạn chế của các bảo hành đó sẽ được Apple số lượng giới hạn ở thời hạn của bh rõ ràng này và, theo chọn lựa của Apple, ở các dịch vụ thay thế hoặc thay thế được bộc lộ dưới đây. Một trong những bang (nước với tỉnh thành) không có thể chấp nhận được giới hạn thời hạn bảo hành (hoặc điều kiện) ngầm định kéo dãn dài trong bao lâu, vì thế giới hạn nêu trên hoàn toàn có thể không áp dụng so với bạn.

3. Bảo hành này bao hàm những gì?

Apple bh sản phẩm hartware iPhone, iPad, iPod, táo bị cắn dở TV hoặc HomePod và các phụ kiện sở hữu thương hiệu hãng apple đóng gói trong vỏ hộp gốc (“Sản phẩm Apple”) đối với các lỗi về vật liệu và gia công khi thực hiện trong điều kiện thông thường theo đúng các hướng dẫn đã được ban hành của táo apple trong thời hạn MỘT (1) NĂM tính từ lúc ngày người mua là người sử dụng cuối thiết lập lẻ vào lúc ban sơ (“Thời hạn bảo hành”). Các hướng dẫn đã được phát hành của apple bao gồm, nhưng không giới hạn ở các thông tin gồm trong các thông số kỹ thuật, sách phía dẫn áp dụng và thông tin liên lạc về dịch vụ.

Xin giữ ý: tất cả các yêu mong đưa ra theo bảo hành giới hạn một năm của táo sẽ chịu sự điều chỉnh của các luật pháp quy định vào tài liệu bh này.

4. Bh này không bao gồm những gì?

Bảo hành này không vận dụng đối với bất kỳ các thành phầm phần cứng nào không có thương hiệu táo hoặc bất kỳ phần mượt nào, trong cả trong trường thích hợp được đóng gói hoặc chào bán cùng với phần cứng của Apple. Những công ty sản xuất, hỗ trợ hoặc phát hành không phải là Apple rất có thể cung cấp bh của riêng rẽ họ mang đến bạn, vui lòng tương tác các công ty này để biết thêm thông tin. Các phần mềm được táo phân phối gồm mang hoặc không có thương hiệu apple (bao gồm, cơ mà không giới hạn ở đoạn mềm hệ thống) ko thuộc phạm vi bảo hành này. Vui vẻ tham khảo hợp đồng trao giấy phép kèm theo phần mềm để biết cụ thể về các quyền của chúng ta đối với câu hỏi sử dụng phần mềm đó. Táo bị cắn dở không bảo đảm an toàn rằng hoạt động vui chơi của Sản phẩm Apple sẽ không còn bị ngăn cách hoặc không tồn tại lỗi. Táo apple không chịu đựng trách nhiệm so với những hư sợ phát sinh vì không tuân hành đúng theo các hướng dẫn có liên quan đến việc sử dụng thành phầm Apple.

Bảo hành này không áp dụng cho: (a) các phần tử có thể tiêu hao, chẳng hạn như pin hoặc lớp bảo vệ được thiết kế để hao mòn theo thời gian, trừ khi xẩy ra sự cố vì chưng lỗi về vật tư hoặc gia công; (b) hư hại về thẩm mỹ, bao hàm nhưng ko giới hạn ở các dấu xước, dấu lõm cùng nhựa vỡ trên những cổng trừ khi xẩy ra sự cố bởi lỗi về vật tư hoặc gia công; (c) hư hại do sử dụng với thành phần hoặc sản phẩm của bên thứ ba không đáp ứng thông số kỹ thuật của thành phầm Apple (thông số kỹ thuật của thành phầm Apple gồm tại www.apple.com/vn theo thông số kỹ thuật mang đến từng thành phầm và cũng có thể có tại cửa hàng); (d) hư hại vày tai nạn, lân dụng, sử dụng sai, hỏa hoạn, tiếp xúc với nước, động đất hoặc nguyên nhân bên phía ngoài khác; (e) hư hại do quản lý và vận hành Sản phẩm táo không tuân theo các chỉ dẫn đã phát hành của Apple; (f) hư hại do hoạt động bảo trì (bao gồm tăng cấp và mở rộng) của ngẫu nhiên ai không hẳn là đại diện của táo khuyết hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của táo apple (“AASP”); (g) sản phẩm Apple đã được sửa đổi để thay đổi tác dụng hoặc khả năng mà không có sự cho phép bằng văn phiên bản của Apple; (h) những lỗi vì hao mòn thường thì hoặc do quá trình cũ đi thông thường của sản phẩm Apple; (i) nếu bất kỳ số sê-ri nào đã bị loại bỏ hoặc xóa khỏi sản phẩm Apple; hoặc (j) nếu táo khuyết nhận được thông tin từ cơ quan công quyền liên quan cho biết sản phẩm đã bị lấy cắp hoặc nếu khách hàng không thể hủy kích hoạt mật khẩu đã bật hoặc biện pháp bảo mật khác được thiết kế để ngăn truy cập trái phép vào thành phầm Apple, đồng thời các bạn không thể chứng minh bởi mọi bí quyết rằng bản thân là người được quyền dùng thành phầm (ví dụ: bằng cách cung cấp bằng chứng mua).

5. Hạn chế quan trọng đối với thương mại & dịch vụ iPhone, iPad, táo bị cắn dở TV cùng HomePod

Apple có thể hạn chế dịch vụ bh đối cùng với iPhone, iPad, apple TV và HomePod chỉ ở tại nước nơi táo apple hoặc đơn vị sản xuất được ủy quyền của apple đã cung cấp thiết bị đó vào thời gian ban đầu.

6. Trách nhiệm của bạn

Bạn phải định kỳ sao lưu tin tức lưu trữ trên phương tiện lưu giữ của sản phẩm Apple để bảo đảm an toàn những câu chữ này và để phòng ngừa so với các sự cố có thể xảy ra trong quy trình sử dụng.

Trước khi chúng ta nhận thương mại & dịch vụ bảo hành, táo khuyết hoặc các thay mặt đại diện của Apple hoàn toàn có thể yêu ước bạn cung cấp bằng hội chứng về các cụ thể mua hàng, vấn đáp các thắc mắc được xây cất để cung ứng cho việc chẩn đoán những vấn đề tiềm tàng cùng tuân theo quá trình của táo khuyết để được nhận dịch vụ bảo hành. Trước lúc giao thành phầm Apple của người sử dụng cho thương mại & dịch vụ bảo hành, các bạn nên duy trì một phiên bản sao lưu giữ riêng những nội dung vào phương tiện lưu trữ của sản phẩm Apple đó, gỡ bỏ tất cả các thông tin cá thể mà bạn muốn bảo vệ và tắt toàn bộ các mật khẩu bảo vệ.

Trong quy trình dịch vụ bảo hành, những nội dung trong phương tiện đi lại lưu trữ sẽ ảnh hưởng xóa với định dạng lại. Táo và các đại diện thay mặt của táo không chịu trách nhiệm đối với ngẫu nhiên mất mát nào đối với các lịch trình phần mềm, dữ liệu hoặc thông tin nào khác lưu trữ trong phương tiện tàng trữ hoặc bất kỳ phần nào không giống của thành phầm Apple được hỗ trợ dịch vụ bảo hành.

Sau dịch vụ bảo hành, thành phầm Apple của bạn hoặc thiết bị sửa chữa thay thế sẽ được trả lại cho chính mình trong triệu chứng như sản phẩm Apple vẫn được thông số kỹ thuật khi bạn oder vào dịp ban đầu, dựa vào vào các cập nhật có thể được áp dụng. Táo apple có thể cài đặt các cập nhật phần mềm hệ thống như là một phần của dịch vụ bảo hành mà sẽ làm cho cho sản phẩm Apple không thể quay trở lại phiên bạn dạng phần mềm hệ thống trước đó. Những ứng dụng của mặt thứ tía được cài bỏ trên Sản phẩm Apple có thể không tương hợp hoặc không chuyển động được với sản phẩm Apple vì việc cập nhật phần mềm hệ thống. Các bạn sẽ chịu trách nhiệm setup lại toàn bộ các chương trình phần mềm, dữ liệu và thông tin khác. Bảo hành này không bao gồm việc phục sinh và thiết lập lại các chương trình phần mềm, dữ liệu và thông tin khác nêu trên.

Lưu ý quan trọng: Không mở Sản phẩm Apple. Việc mở Sản phẩm táo bị cắn dở có thể gây ra những hư hại không được bảo hành theo bảo hành này. Chỉ có táo hoặc AASP mới được thực hiện dịch vụ trên thành phầm Apple này.

Xem thêm: Tra Từ Giáo Viên Thỉnh Giảng Tiếng Anh Là Gì, Giáo Viên Thỉnh Giảng Tiếng Anh Là Gì

7. Táo bị cắn sẽ làm những gì trong trường hợp bh này bị vi phạm?

Nếu vào Thời hạn bảo hành, các bạn gửi yêu cầu tới táo khuyết hoặc AASP theo bảo hành này, thì phụ thuộc vào quyết định của mình, hãng apple sẽ:

(i) sửa chữa thành phầm Apple bằng cách sử dụng các thành phần mới hoặc phần tử đã qua sử dụng trước đó có năng suất và độ tin cẩn tương đương với thành phần mới,(ii) cố thế sản phẩm Apple bằng kiểu máy tương tự như (hoặc sản phẩm có tính năng tương từ bỏ với sự chấp nhận của bạn) được tạo từ các thành phần mới và/hoặc bộ phận đã qua sử dụng trước đó có công suất và độ tin cậy tương đương với phần tử mới hoặc(iii) dìm lại sản phẩm Apple và hoàn trả tiền theo giá chúng ta đã mua.

Apple có thể yêu cầu bạn thay thế sửa chữa những bộ phận nhất định mà bạn sử dụng rất có thể tự lắp đặt hoặc thành phầm Apple. Sản phẩm Apple hoặc bộ phận thay thế, đề cập cả thành phần người sử dụng có thể tự lắp đặt mà đã được lắp ráp đúng theo những hướng dẫn của táo khuyết cung cấp, đã được tiếp tục thời hạn còn lại của bảo hành hoặc được bh chín mươi (90) ngày kể từ ngày sửa chữa thay thế hoặc sửa chữa, phụ thuộc vào thời hạn nào dài hơn cho bạn. Khi thành phầm Apple hoặc phần tử được cố kỉnh thế, hoặc khi trả lại chi phí mua, thì số đông hạng mục thay thế sửa chữa sẽ trở thành tài sản của công ty và hạng mục bị sửa chữa thay thế hoặc được trả lại tiền đang trở thành tài sản của Apple.

8. Bí quyết nhận được thương mại dịch vụ bảo hành

Xin vui tươi truy cập và tìm hiểu các nguồn cung ứng trực con đường được tế bào tả sau đây trước lúc yêu cầu thương mại & dịch vụ bảo hành. Nếu thành phầm Apple vẫn không vận động tốt sau khi bạn đã tận dụng những nguồn cung ứng này, xin vui lòng tương tác với đại diện thay mặt của Apple, hoặc cửa ngõ hàng nhỏ lẻ thuộc cài đặt của táo apple (“Apple Retail”) nếu như có, hoặc AASP, sử dụng những thông tin được hỗ trợ dưới đây. Đại diện của táo bị cắn dở hoặc AASP sẽ giúp đỡ xác định liệu sản phẩm Apple của công ty có yêu cầu đến dịch vụ bảo hành hay không và, nếu tất cả cần đến, vẫn thông báo cho bạn biết phương thức Apple sẽ cung ứng dịch vụ bảo hành. Khi tương tác với táo qua năng lượng điện thoại, những khoản chi phí khác hoàn toàn có thể được vận dụng tùy ở trong vào địa điểm của bạn.

Thông tin trực con đường với các chi tiết để nhận được dịch vụ bh được cung cấp dưới đây.

9. Các lựa chọn thương mại & dịch vụ bảo hành

Apple sẽ cung cấp dịch vụ bảo hành thông qua 1 hoặc một trong những các chắt lọc sau:

(i) đưa về tận nơi. Bạn cũng có thể mang sản phẩm Apple đến vị trí Apple Retail hoặc AASP có cung ứng dịch vụ bảo hành cho sản phẩm Apple đem về tận nơi. Thương mại dịch vụ sẽ được triển khai tại vị trí đó hay hãng apple Retail hoặc AASP có thể gửi thành phầm Apple của người sử dụng tới địa điểm Dịch vụ thay thế sửa chữa của táo bị cắn dở (“ARS”) để tiến hành dịch vụ bảo hành. Sau khi được thông tin rằng đã xong dịch vụ, bạn phải lập cập đến đem lại sản phẩm Apple tại vị trí Apple Retail hoặc AASP, trừ lúc Apple thông báo với các bạn rằng sản phẩm Apple sẽ được gửi thẳng đến add của chúng ta từ vị trí ARS.

(ii) gửi vào bưu điện. Trường hợp Apple khẳng định rằng sản phẩm Apple của chúng ta đủ đk gửi qua bưu điện và để được bảo hành, táo khuyết sẽ gửi cho mình vận đối kháng trả trước và vật tư đóng gói cùng rất hướng dẫn về phong thái đóng gói cũng tương tự ghi add sản phẩm Apple của chúng ta đúng cách, giả dụ có, để chúng ta cũng có thể chuyển sản phẩm Apple tới vị trí ARS hoặc AASP. Sau khi xong dịch vụ, vị trí ARS hoặc AASP này sẽ gửi lại sản phẩm Apple mang lại bạn. Táo bị cắn dở sẽ thanh toán giao dịch phí di chuyển tới và từ địa điểm của chúng ta nếu các bạn tuân theo tất cả hướng dẫn liên quan đến phương pháp đóng gói với vận chuyển thành phầm Apple.

(iii) Tự triển khai (TTH). Cách thức TTH được cho phép bạn tự bảo dưỡng sản phẩm Apple của bao gồm mình. Giữa những trường phù hợp mà cách làm TTH được thực hiện, thì quy trình tiếp sau đây sẽ áp dụng:

(a) Tự triển khai dịch vụ vào trường hợp táo bị cắn có yêu cầu trả lại thành phầm Apple hoặc bộ phận được nắm thế. Apple rất có thể yêu cầu việc ủy quyền áp dụng thẻ tín dụng như là 1 biện pháp bảo đảm cho giá nhỏ lẻ của sản phẩm Apple hoặc thành phần thay rứa và các các khoản giá cả vận chuyển được áp dụng. Nếu khách hàng không thể cung cấp ủy quyền thực hiện thẻ tín dụng, thì cách tiến hành TTH có thể không được cung cấp cho mình và apple sẽ khuyến cáo các phương thức sửa chữa để triển khai dịch vụ bảo hành. Apple sẽ gửi thành phầm Apple hoặc thành phần thay thế cho bạn cùng với khuyên bảo lắp đặt, ví như có, và bất kể các yêu mong nào về việc trả lại thành phầm Apple hoặc thành phần được ráng thế. Nếu bạn thực hiện nay theo đúng những chỉ dẫn, táo khuyết sẽ bỏ ủy quyền áp dụng thẻ tín dụng, vì vậy bạn sẽ không phải giao dịch cho thành phầm Apple hoặc thành phần và các khoản chi tiêu vận chuyển mang đến và đi từ địa điểm của bạn. Nếu bạn không trả lại sản phẩm Apple hoặc phần tử được sửa chữa thay thế theo đúng chỉ dẫn hoặc trả lại sản phẩm Apple hoặc phần tử được thay thế không được hưởng dịch vụ thương mại bảo hành, thì táo apple sẽ khấu trừ khoản chi phí được ủy quyền từ thẻ tín dụng thanh toán của bạn.(b) Tự thực hiện dịch vụ trong trường hòa hợp Apple không tồn tại yêu mong trả lại sản phẩm Apple hoặc bộ phận được thế thế. Hãng apple sẽ nhờ cất hộ miễn giá thành đến bạn sản phẩm Apple hoặc bộ phận thay nắm kèm theo phía dẫn đính thêm đặt, giả dụ có, và bất kể các yêu mong nào về câu hỏi xử lý sản phẩm Apple hoặc phần tử được cầm thế.(c) táo apple không phụ trách đối với ngẫu nhiên khoản nhân công phu động nào mà các bạn gánh chịu liên quan đến thủ tục TTH. Nếu khách hàng cần trợ giúp thêm, xin vui lòng tương tác với táo apple theo số điện thoại được nêu bên dưới đây.

Apple bảo giữ quyền chuyển đổi phương thức mà theo đó Apple có thể cung cấp dịch vụ bảo hành cho bạn, và các tiêu chuẩn để thành phầm Apple của công ty được thừa hưởng 1 phương thức dịch vụ rõ ràng nào đó. Thương mại & dịch vụ sẽ được số lượng giới hạn ở các lựa chọn được vận dụng tại nước địa điểm yêu cầu cung cấp dịch vụ. Những lựa chọn dịch vụ, sự sẵn gồm của các thành phần và thời gian đáp ứng có thể đổi khác tùy theo từng nước. Chúng ta có thể phải chịu giá tiền vận chuyển và xử lý nếu như không thể hỗ trợ dịch vụ bảo hành cho sản phẩm Apple tại nước nơi thành phầm Apple đó đã hiện diện. Nếu như khách hàng yêu cầu thương mại dịch vụ tại một nước không phải là nước nơi thành phầm được mua vào lúc ban đầu, thì bạn sẽ phải vâng lệnh mọi qui định và quy định về xuất nhập khẩu hiện hành với chịu tất cả các các loại thuế hải quan, thuế giá trị gia tăng, và các loại giá tiền và thuế có tương quan khác. Trong trường vừa lòng có cung ứng dịch vụ bh quốc tế, thì Apple rất có thể sửa trị hoặc chũm thế thành phầm Apple cùng các bộ phận bằng sản phẩm Apple với các thành phần tương đương vâng lệnh với những tiêu chuẩn chỉnh nội địa.

10. Số lượng giới hạn trách nhiệm

Ngoại trừ theo như đang được hình thức trong bảo hành này cùng trong chừng mực về tối đa được lao lý cho phép, Apple không tồn tại trách nhiệm so với các thiệt sợ hãi trực tiếp, sệt biệt, hốt nhiên hoặc có tính chất hệ quả tạo nên từ bất kể hành vi vi phạm luật nào đối với bảo hành hoặc điều kiện, hoặc theo ngẫu nhiên nguyên tắc pháp lý nào khác, nhắc cả, nhưng không giới hạn ở tổn thất về sử dụng; tổn thất về thu nhập; tổn thất về roi trên thực tế hoặc lợi nhuận dự tính (kể cả tổn thất về roi từ các hợp đồng); tổn thất về việc sử dụng tiền; tổn thất về những khoản tiết kiệm ngân sách dự tính; tổn thất về khiếp doanh; tổn thất về cơ hội; tổn thất về uy tín; tổn thất về danh tiếng; tổn thất, thiệt hại, tổn sợ hãi hoặc lỗi hỏng những dữ liệu; hoặc bất kỳ tổn thất hoặc thiệt sợ hãi nào có tính chất gián tiếp hoặc hệ quả cho dù bị khiến ra như thế nào, của cả việc thay thế sửa chữa thiết bị và tài sản, bất kỳ các khoản ngân sách nào nhằm phục hồi, thiết kế lại hoặc tạo lại ngẫu nhiên chương trình hoặc dữ liệu nào đang được lưu giữ trong hoặc sẽ được sử dụng với sản phẩm Apple hoặc bất kỳ việc không gia hạn sự bảo mật các thông tin giữ giàng trong sản phẩm Apple.

Giới hạn nêu trên ko áp dụng đối với các yêu ước về mến tật hoặc tử vong tạo ra cho người, hoặc bất kỳ trách nhiệm như thế nào theo pháp luật của lao lý đối với việc bỏ sót và/hoặc các hành động cẩu thả rất lớn và nỗ lực ý. Táo khuyết từ chối bất kỳ tuyên cha nào nêu rằng Apple rất có thể sửa chữa bất kỳ sản phẩm táo bị cắn dở nào theo bảo hành này hoặc cầm thế thành phầm Apple mà không khiến ra khủng hoảng rủi ro cho hoặc làm mất mát những thông tin tàng trữ trong sản phẩm Apple.

Một số bang (nước cùng tỉnh thành) không được cho phép việc vứt bỏ hoặc giới hạn các thiệt sợ có tính chất hệ quả hoặc ngẫu nhiên, vì thế giới hạn hoặc đào thải nêu trên có thể không áp dụng đối với bạn.

11. Hình thức chung

Không có bất kỳ người bán lại, người đại diện thay mặt hoặc nhân viên cấp dưới nào của táo khuyết được phép thực hiện bất kỳ việc điều chỉnh, mở rộng hoặc bổ sung nào đối với bảo hành này. Nếu có ngẫu nhiên điều khoản làm sao bị quyết định là bất hợp pháp hoặc cấp thiết thực thi, thì tính vừa lòng pháp hoặc tính chất hoàn toàn có thể thực thi của các pháp luật còn lại sẽ không bị tác động hoặc bị suy giảm. Bảo hành này chịu đựng sự điều chỉnh và được phát âm theo điều khoản của nước nơi xảy ra việc mua thành phầm Apple. Táo khuyết được xác định ở cuối tài liệu này theo nước hoặc quanh vùng nơi xảy ra việc mua sản phẩm Apple. Táo khuyết hoặc người kế thừa quyền mua của táo bị cắn là bên bảo hành theo bảo hành này.

12. Bên tất cả nghĩa vụ bảo hành đối với khu vực hoặc nước download sản phẩm